为每个机器人提供独立账户、安全凭证和隔离的数据空间。
客户私聊与独立 Forum 话题双向互通，支持文字、附件、媒体组和引用回复；Web 回复同步回客服话题。
独立密钥与密码共同保护账户。遗失任意凭证无法找回。